Условия доставки и оплаты продукции магазина "INCOM".

Уважаемые посетители и клиенты интернет-магазина "INCOM"!

Здесь Вы сможете найти полезную информацию по осуществлению заказов продукции через интернет-магазин нашей компании. Просим Вас внимательно ознакомиться с ней, чтобы избежать любых недоразумений и сэкономить время на покупку товаров. Если у Вас возникнут пожелания, предложения или жалобы на работу нашего интернет-магазина, Вы можете написать нам на электронную почту incom.shop@yandex.ru. Мы всегда рады услышать Ваше мнение.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

Прием заказов осуществляется сайтом в автоматическом режиме, круглосуточно, без перерыва на выходные и праздничные дни. Обработка заказов менеджером нашей компании происходит в течение рабочего времени магазина: ежедневно с  9-00 до 17-00 (MSK). Обработка заказов, полученных вне рабочего времени магазина (включая выходные и праздничные дни), осуществляются на первый рабочий день, следующий за таким периодом.

ВНИМАНИЕ: Убедительно просим Вас указывать все контактные данные (имя, город, адрес, контактный телефон) для того, чтобы менеджер нашего магазина смог связаться с Вами и уточнить необходимую для выполнения отгрузки товара информацию и, при необходимости, оказать Вам дополнительную информационную поддержку.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Наш магазин осуществляет отгрузку приобретенных товаров только при полной (100%) предоплате. При оформлении заказа Вам будет выставлен счет на оплату товара. После обработки заказа менеджером, товар, вне зависимости от типа доставки, будет отгружен только после фактического получения денежных средств за совершенный заказ.

 

ДОСТАВКА

Весь товар, представленный на сайте, находится на складе в г. Москва.

Ежедневно мы отправляем большое количество посылок по всей стране. На сборку и отгрузку среднего заказа уходит 1-2 дня, на формирование сложных заказов, с большим количеством различных позиций, уходит от 2 до 5 дней. Отправка производиться со склада в Москве выбранной вами службой доставки по России и в страны СНГ.

Оплата транспортных расходов не входит в стоимость товара и оплачивается покупателем при получении товара в пункте выдачи транспортной компании.

Отправка осуществляется любым удобным для вас способом:
 

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО:

КУРЬЕРОМ:

на адрес в пределах МКАД - 500 рублей; за пределом МКАД от 800 рублей (точный расчет у менеджера); доставка на склад Юсенд – 800 рублей. Доставляем и в др. аутсорсинговые компании.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ:

  • СДЭК https://www.cdek.ru на терминал отвозим сами
  • Деловые линии https://www.dellin.ru на терминал отвозим сами
  • ПЭК pecom.ru, отвозим курьером
  • Байкал-Сервис baikalsr.ru, отвозим курьером
  • Энергия nrg-tk.ru.ru, отвозим курьером
  • Кит tk-kit.ru, отвозим курьером
  • и.др.

Доставка таким способом наиболее оперативна и занимает от 2-х до 5-ти дней. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании и составляет от 300 до 900 рублей. Сумма зависит от объема посылки и выбранного тарифа.

На усмотрение клиента мы можем дополнительно упаковать посылку в жесткую тару. Некоторые категории товаров плохо переносят переезд. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться услугой «жесткая тара». Цена дополнительной упаковки зависит от размера и веса коробки и составляет 150 – 300 рублей. Если вы хотите отказаться от жесткой тары – сообщите об этом оператору. Мы не несем ответственность за товар, поврежденный во время транспортировки.

После отправки мы высылаем вам номер накладной. По этому номеру вы можете отследить путь свой посылки на сайте компании:

ПОЧТА РОССИИ:

Мы отправляем заказы наших клиентов из маленьких городов Почтой России. Срок доставки составляет от 4-ех до 9 дней. Сумма зависит от веса и удаленности пункта назначения от г. Москва.

Заказ можно отследить на сайте Почты России http://russmikpostnik.ru/tracking.html по номеру трека, который мы вам пришлём после отправки.